miCoope miCoope

Preguntas Frecuentes

¿Qué es miCoope?
Es una herramienta que simplifica y agiliza las principales operaciones y servicios de sus asociados con la Cooperativa Obrera.
¿Qué puedo hacer con miCoope?
Luego de identificarte como asociado, mediante el código QR dispuesto en caja, vas a acceder de forma segura a operar con tu CoopeCuenta y realizar, entre otras cosas: • Ingresos de dinero en tu CoopeCuenta • Pagar tus compras de supermercado • Retirar dinero de tu CoopeCuenta • Transferir saldo a otras CoopeCuentas dentro del grupo familiar • Consultar todos tus movimientos • Agregar tus tarjetas Coopeplus, BBPS y credencial de empleado de Cooperativa Obrera • Conocer el estado de tu cuenta individual de capital y cuando tengas retorno e interés disponible capitalizarlo o ingresarlo a miCoope para utilizarlo en futuras compras. • Acreditar en tu CoopeCuenta el importe de tus envases vacíos y utilizarlo para abonar futuras compras.
¿Cuál es la diferencia entre miCoope y CoopeCuenta?
miCoope es la aplicación de servicios con todas las funcionalidades detalladas en el ítem anterior, mientras que CoopeCuenta es una nueva modalidad de pago que la Cooperativa Obrera pone a disposición de los asociados. Los usuarios de miCoope podrán pagar las compras de mercadería a través de CoopeCuenta.
¿Cómo descargo la aplicación para utilizarla en mi teléfono móvil?
Podés descargar la aplicación, de forma gratuita, desde Google Play Store si tenés un teléfono con sistema Android o bien en la App Store si posees un iPhone de Apple.
¿Cuáles son las opciones para utilizar miCoope?
La propuesta principal es la aplicación móvil “miCoope”, aunque también podés operar a través de la web www.micoope.coop.
¿Es miCoope una aplicación segura?
Como siempre en La Coope, tu seguridad es nuestra prioridad, por este motivo implementamos las siguientes medidas: • Podés conservar tu contraseña o cambiarla cuando creas necesario • Solo podés acceder desde un dispositivo a la vez • Mayor seguridad a través de tu móvil o definiendo una clave adicional • Datos 100% encriptados para garantizar la seguridad de tus operaciones
¿Dónde puedo consultar el tratamiento que se da a los datos personales?
Podés consultarlo en el apartado de términos y condiciones.
¿Qué necesito para registrarme?
Podés registrarte con tu dirección de correo electrónico, completando tus datos personales por única vez y validando tu cuenta en una caja de Cooperativa Obrera.
¿Debo ser asociada/o de Cooperativa Obrera para utilizar miCoope?
Sí, es requisito estar asociada/o a Cooperativa Obrera. En caso de no serlo, podés consultar cómo asociarte en www.cooperativaobrera.coop
¿Tengo que ser mayor de edad para utilizarla?
No, podés utilizarla a partir de los 16 años.
¿Puedo utilizarla en cualquier sucursal de La Coope?
El servicio está disponible para abonar tus compras en todas las sucursales de la cadena. Además, podés realizar consultas en cualquier momento y desde cualquier lugar, con tu aplicación instalada en tu móvil o desde la web.
¿Cuáles son los límites para ingresar y retirar dinero?
• Para ingresar dinero en tu CoopeCuenta, el mínimo es de $ 100 y el máximo es de $ 50.000 por operación. • Para retirar dinero de tu CoopeCuenta, el mínimo es de $ 100 y el máximo es de $ 10.000 diarios.